今年五一假期涌動的人潮和高漲的消費熱情背后，蘊含著許多行業和企業期待已久的轉機。進入到2023年，“煙火氣”的回歸、消費需求的復蘇正在影響每一個行業。能否“迎風”找到新的增長機遇？對許多企業來說是舉足輕重的問題。

4月28日晚，蘇寧易購發布2022年年度報告和2023年第一季度報告。財報數據顯示，蘇寧易購2022年實現營收713.74億元，全年 GMV 規模 1,113 億元。2023年第一季度營收158.59億元，凈利潤為虧損1.01億元，同比減虧90.22%。

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家電3C核心業務板塊實現增收并實現季度盈利，為陣痛中的蘇寧易購帶來了轉折。財報數據背后，值得外界關注的是，蘇寧易購的新一年里，哪些變化正在發生？

銷售表現跑贏大盤

一季度，蘇寧易購核心家電3C業務實現商品銷售總規模同比增長5.1%。根據國家統計局數據，1-3月社會消費品零售總額累計114922億元，同比增加5.8%，但家用電器和音像器材類、通訊器材類產品零售總額增長為負，分別是-1.7%和-5.1%。而蘇寧易購的核心家電3C業務板塊逆勢增長，并且利潤扭虧為盈，增速表現優于行業整體水平。

實現核心業務同比增長，其中尤為值得注意的是，一二線市場家電3C家居生活專業店可比門店營業收入同比增長11.6%，縣鎮區域零售云渠道商品銷售總規模同比增長33.02%。

當下，蘇寧易購擁有家電3C家居生活專業店1362家，零售云加盟店10023家，覆蓋核心商圈、社區商圈、商超和部分購物中心、下沉市場等各種用戶消費場景。

消費復蘇的背景外，蘇寧易購第一季度實現的銷售規模增長，很大程度是由于其瞄準了消費升級趨勢，升級場景體驗，向中高端家電市場步步發力，“銷售單品”向“銷售解決方案”轉型，等多措并舉的結果。

蘇寧易購在財報中也表示，線下門店對于中高端家電和成套購買的體驗優勢，對蘇寧易購在家電3C市場競爭中保持與互聯網差異化的經營優勢至關重要。

而進入到2023年，加大優質產品供給，特別是與國際一線大品牌的合作，似乎正在成為蘇寧易購搶占市場的戰略之一。4月20日，蘇寧易購與倍科達成了3年100億的戰略合作目標，蘇寧易購獲得倍科全品類獨家授權。4月24日，蘇寧易購與博西家電，明確二季度目標全渠道銷售同比增長53%，雙方計劃5月中旬面向蘇寧易購零售云加盟商舉辦首輪新品訂貨會，明確零售云渠道二季度銷售目標提升167%。

越來越愿意為生活品質提升付出更多成本的年輕人，也正在為家電市場帶來新的增長點。洗碗機、中央空調、烘干機等過去由于價格昂貴相對“冷門”的家電品類，正在成為許多家庭購入的“新家電”。

數據顯示，蘇寧易購一季度洗碗機同比增長超60%，大套數、節能化、多功能化、本土化等消費趨勢凸顯。近期，蘇寧易購還開啟了“洗碗機節”，貫穿五一、520、618等節點，推出100天免費試用、以舊換新至高補貼600元、套購至高立減1888元等優惠活動的動作。蘇寧易購想要降低用戶購買高價電器的“門檻”，背后的野心不言而喻。

此外，蘇寧易購還瞄準了消費者在消費習慣上的融合“升級”。針對消費者表現出的場景化、套系化新需求，融合了家電、家居、家裝等商品和服務能力，為用戶提供整屋定制、空間場景改造等全鏈路、一站式置家服務的蘇寧易家正在落地全國。

撬動高端市場，通過家電家居一體化加速推動傳統的“銷售單品”向“銷售解決方案”轉型，主動求變能否為蘇寧易購的新一年帶來驚喜？需要時間去驗證。

“下沉”縮小消費鴻溝

2022年蘇寧易購零售云在下沉市場持續深耕，全年新開店 1,887 家，四六級市場零售云渠道保持加盟店的發展速度。今年一季度，蘇寧易購零售云渠道持續拓展新店，提高加盟店經營質量，報告期內新開零售云加盟店 331 家，零售云渠道銷售總規模同比增長 33.02%，表現出明顯的市場強勁態勢。

一個值得關注的現象是，縣域下沉市場吸引了一眾國際家電品牌，越來越多品質化、智能化、健康化的國際中高端家電得到縣鎮消費者青睞。下沉市場的高端消費需求增長迅速，蘇寧易購零售云早前數據顯示，2022年西門子銷售同比增長130%，倍科冰洗銷售同比增長66%。

下沉市場的消費活力不容忽視。數據顯示，2022年我國下沉市場家電銷售逆勢增長，零售額達2850億元，占整體家電市場的比例從去年的31.5%提升至34.1%。城鄉家電市場的消費鴻溝持續縮小，下沉市場家電消費結構同步向高端化、綠色化、智能化轉變。

華通證券在最新的研究報告中也表示，中國農村消費市場目前正處于快速發展階段，下沉市場高端需求不斷放大，住宅翻新使家電換新的需求很高，另外伴隨著消費者對品質生活追求的不斷提升，頭部品牌效應持續顯現。華通證券稱，蘇寧易購零售云以更高品質撬動下沉市場增長支點，滲透率有望進一步提升。

4月14日，蘇寧易購在其“2023零售云合作伙伴大會”上，明確了零售云2023年將聚焦“商品優化、場景升級、賽道融合”三大關鍵詞，加速零售服務商升級，全面提升對上下游合作伙伴的服務并簽訂了1000萬臺的合作大單，規劃打造超200款C2M專屬定制產品。大會上，500家零售云Super店代表完成簽約，同時，蘇寧易購宣布，零售云2023年將在4.0模型的基礎上，升級Super店模型，開啟縣域“大店時代”。

零售云推動“運營向下”，成為蘇寧易購的關鍵一步。從整體來看，下沉市場的家電網購行為相對更稀疏，快遞配送等服務也相對落后，抓住不斷壯大的下沉市場，強化縣級服務體系、組織建設，進一步把運營支持平臺下沉到縣級服務體系，對蘇寧易購來說可能是其構建壁壘的重要機遇。

此外，蘇寧易購表示，蘇寧易購物流將面向供應商、平臺商戶等合作伙伴提供更服務高效、成本節約的供應鏈履約服務。特別是針對大中件物流服務，蘇寧物流將深耕最后一公里，拓展產地云倉，發揮以倉配一體、送裝一體為特色的服務優勢和全國性網絡的本地化服務優勢。售賣“好產品”也需要“好服務”的過程中，倉儲物流基礎設施的建設，能為蘇寧易購搶奪高端市場提供多少“彈藥”也至關重要。

憑借“五環”內外多層級覆蓋，實現雙線市場均同比增長，蘇寧易購跑贏大盤同期行業整體發展態勢。蘇寧易購的前期戰略布局，隨著時間的推移開始進入收割期，核心業務進入正循環，有望帶動企業整體經營再發展。

（文章來源：第一財經）

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